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CRM · Gestão de relacionamento com clientes

Gestão inteligente e descomplicada.

A Gestão Pluma é uma plataforma completa de gestão, desenvolvida para integrar todas as áreas da operação em um único ambiente. Reúne ferramentas para administrar clientes, organizar informações, acompanhar processos e facilitar as atividades do dia a dia. Com uma estrutura personalizada para a realidade de cada profissional, a Pluma combina tecnologia e praticidade para tornar a gestão mais inteligente, organizada e leve, como uma pluma.

O que é a Pluma

Um CRM para organizar o que mais importa: as pessoas que você atende.

CRM vem do inglês Customer Relationship Management, ou gestão de relacionamento com clientes. Na prática, é o sistema que centraliza as informações de quem você atende, acompanha cada contato e ajuda a manter a rotina em ordem.

A Gestão Pluma faz isso com leveza. Em vez de planilhas, anotações soltas e mensagens perdidas, você tem um lugar claro para consultar, registrar e acompanhar cada relacionamento e cada etapa do seu trabalho.

O principal diferencial

Cada cliente, um ambiente próprio.

A Pluma não é um sistema engessado, igual para todos. Cada cliente conta com um ambiente operacional estruturado de acordo com suas necessidades, seus processos e a forma como trabalha.

  • Sob medida

    Os recursos são organizados a partir da rotina de cada profissional ou negócio.

  • Só o que faz sentido

    O que você não usa fica de fora, para que a tela continue limpa e objetiva.

  • Em evolução

    O ambiente acompanha o seu trabalho e pode ser ajustado ao longo do tempo.

Diferenciais

Feita para deixar a gestão mais leve.

  1. 01

    Gestão personalizada

    Uma plataforma estruturada de acordo com as necessidades de cada profissional, com recursos e processos adaptados à sua realidade.

  2. 02

    Tudo em um clique

    Ações, tarefas e processos simplificados para acontecerem com poucos cliques. Menos etapas, menos trabalho manual e mais agilidade na rotina.

  3. 03

    WhatsApp integrado

    Mensagens, confirmações, lembretes e comunicações enviados diretamente pelo seu WhatsApp: o texto já sai pronto e o envio acontece com um toque.A Pluma não cobra nenhum valor adicional pelo envio de mensagens.

  4. 04

    Relacionamento e fidelização

    Facilite o contato com seus clientes, mantenha a comunicação ativa e crie oportunidades de acompanhamento. Mais proximidade, cuidado e continuidade no relacionamento.

  5. 05

    Gestão inteligente e organizada

    Informações, históricos, processos e ferramentas reunidos em um só ambiente. Tudo conectado para facilitar decisões, otimizar tarefas e deixar a rotina mais leve.

Tudo em um clique

Menos etapas.Mais agilidade.Tudo a um clique.

O que antes pedia várias etapas agora acontece em poucos toques. Um exemplo do dia a dia: confirmar um atendimento.

  1. 1Toque em “Confirmar”Direto na agenda do dia.
  2. 2A mensagem já vem prontaCom nome, data, horário e o link de confirmação.

Olá, Ana! Passando para confirmar seu atendimento amanhã, às 14h. Toque no link para confirmar: confirmar atendimento

  1. 3Enviada pelo seu WhatsAppO cliente confirma com um toque e a agenda se atualiza sozinha.
    ✓ Confirmado

Uma forma mais inteligente, leve e descomplicada de fazer gestão.

Já sou Pluma